食品配送公司的配送流程通常分為以下幾個步驟：

一、接單階段：

1. 系統(tǒng)接單：客戶通過電話、網(wǎng)上平臺或手機應用程序下單，系統(tǒng)自動接收并生成訂單。

2. 人工接單：客服人員根據(jù)客戶的電話或郵件進行人工接單，將訂單記錄在系統(tǒng)中。

二、工廠食品配送訂單處理階段：

1. 訂單分配：根據(jù)客戶的需求和配送區(qū)域確定最合適的配送車輛和司機，將訂單分配給司機。

2. 路線規(guī)劃：根據(jù)訂單的起始地點、目的地和交通情況，規(guī)劃佳配送路線，提高配送效率。

3. 商品準備：倉庫工作人員根據(jù)訂單中的商品種類和數(shù)量，從倉庫中將商品準備好，包裝好。

三、配送階段：

1. 司機出發(fā)：司機根據(jù)訂單的時間要求，準備好車輛和相關的配送工具，出發(fā)前往起始地點。

2. 商品裝車：司機到達倉庫，將商品根據(jù)訂單裝車，同時檢查商品數(shù)量和貨物是否完好無損。

3. 配送途中：司機按照規(guī)劃好的路線配送商品，遵守交通規(guī)則，并密切關注訂單中的時間要求，確保及時送達。

4. 送達目的地：司機到達目的地后，將商品送達客戶指定的接收點，通常為客戶的住址或辦公地點。

5. 客戶驗收：客戶接收商品時，核對訂單上的商品種類和數(shù)量，并簽字確認，確保配送的準確性。

6. 異常處理：如果客戶對商品有任何異議或損壞，司機會及時與客戶聯(lián)系，并協(xié)商解決方案。

四、訂單結算：

1. 數(shù)據(jù)匯總：食品配送過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)包括配送時間、里程、油耗等，進行匯總統(tǒng)計。

2. 結算標準：根據(jù)公司制定的結算標準，計算司機的配送費用。

3. 結算處理：將結算費用通過銀行轉賬或其他電子支付方式轉移給司機。

五、售后服務：

1. 客戶回訪：通過電話或電子郵件與客戶聯(lián)系，了解配送服務的滿意度，并及時處理客戶的投訴或建議。

2. 配送問題處理：對于配送過程中產(chǎn)生的問題，及時與相關部門溝通，并進行有效的整改措施。

以上是食品配送公司一般的配送流程，具體流程可能會因公司規(guī)模、業(yè)務模式和技術支持等因素有所不同，但總體上都會包含接單、訂單處理、配送、訂單結算和售后服務等環(huán)節(jié)，旨在為客戶提供高品質的配送服務。